よくある質問

FAQ

よくある質問

アプリのダウンロード方法を教えてください。
下記よりダウンロードいただけます。

iOSをご利用の方
Androidをご利用の方
アプリの利用料はかかりますか。
アプリの利用料はかかりません。
ただし、乗車料金に加えて、各タクシー会社様が設定した迎車料金がかかります。
日本国内の利用可能エリアを教えてください。
現在日本国内では、大阪の一部エリアでご利用いただけます。
対象エリアは順次拡大予定です。(2018年9月時点)
どのような支払い方法がありますか?
「車内決済」と「アプリ決済」がございます。
車内決済:タクシー車内でお支払いする方法です。支払い方法は各タクシー会社の決済方法に準じます。
アプリ決済:アプリに事前登録されたカードでお支払いするオンライン決済方法です。降車時にタクシー車内でのお支払いは不要です。
※注文確定後、支払い方法の変更はできません。
その他のお問い合わせ
アプリのサイドメニューよりカスタマーサービスを選択してご確認いただけます。

※DiDiをご契約中のタクシー会社様は、担当営業またはカスタマーセンターまでお問い合わせください。