プライバシーポリシー

DiDiモビリティジャパン株式会社（以下、「当社」といいます。）は、個人情報及び個人関連情報（以下、「個人情報及び個人関連情報」を総称して「個人情報等」といいます。）の保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令及び「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（通則編）」その他国が定める指針のうち遵守が必須とされている事項を遵守し、以下のプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます。)に基づき、個人情報等の適切な取扱い及び保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。
なお、当社は、当社が提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます。）の内容に従い、本プライバシーポリシー以外にプライバシーポリシー（以下、「個別プライバシーポリシー」といいます。）を定める場合があります。本プライバシーポリシーと個別プライバシーポリシーに矛盾又は抵触する定めがある場合、当社サービスの提供又は受領に係る範囲においては、個別プライバシーポリシーが優先して適用されるものとします。

個人情報等の取得
1. (1) 当社は、適正に個人情報等（氏名、住所、生年月日、性別等、本人確認情報、車両に関する情報、位置情報、その他個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報）を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはいたしません。
2. (2) 当社は、法令により許容されている場合を除き、ご本人の同意を得ないで要配慮情報（個人情報保護法により定義されるものをいいます。）を取得いたしません。
3. (3) 当社は、第三者から個人情報等の提供を受ける場合には、個人情報保護法の定めに従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行います。
個人情報等の利用目的

当社は、取得した個人情報等を、下記の目的で利用いたします。当社は、利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社サービスにおいて又は当社のウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法によりご本人に通知又は公表します。

当社サービス提供に関して取得する個人情報等
1. (1) 当社サービスの提供、維持、研究、開発、改良をするため
2. (2) 当社サービスに関するお知らせ等をするため
3. (3) 当社サービスの広告、宣伝、キャンペーン等のマーケティング及びセミナー等の情報提供及び分析をするため
4. (4) 当社サービスに関する当社の利用規約、ポリシー等の変更、当社サービスの停止、中止、契約解除の通知をするため
5. (5) 当社サービスのカスタマーサポートサービス及び紛争解決のため
6. (6) 当社サービスの不正利用及びその他の悪用を検知し、対応するため
7. (7) 当社サービスの提供にあたり業務提携等をする第三者へ提供するため
8. (8) その他、上記利用目的に付随又は関連する目的のため
当社の取引先等に関する個人情報等
1. (1) 当社の取引先（引き合い先を含みます。）等からの当社及び当社サービスに関するお問い合わせ等に対応するため
2. (2) 当社サービスへの申込、審査のため
3. (3) 当社の取引先等へ業務上の連絡をするため
4. (4) その他、上記利用目的に付随又は関連する目的のため
役職員等の個人情報等
1. (1) 当社の役職員等の採用選考及び採用後の人事労務管理のため
2. (2) 当社の株主及びその役職員と業務上の連携を行うため
3. (3) その他、上記利用目的に付随又は関連する目的のため
Cookie及びアクセスログ等の取扱い
1. (1) 当社は、当社サービスの提供、品質改善、利用状況の分析、不正利用の防止その他前記「2. 個人情報等の利用目的」に記載された利用目的のため、Cookie又はこれに相当する技術を使用し、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴その他これらに類するアクセスログ等の情報を取得することがあります。
2. (2) これらの情報には、単体では特定の個人を識別できない情報が含まれますが、当社は、当該情報についても個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、適切に管理いたします。
個人データの取扱の委託
1. (1) 当社は、前記「2. 個人情報等の利用目的」に記載された利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データ（個人情報保護法第2条第6項により定義される個人データをいいます。以下同じです。）の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。
2. (2) 当社は、当該委託先との間で本プライバシーポリシーに定める内容と同等以上の安全管理措置が講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第三者提供
1. (1) 当社は、法令で例外として定められている場合を除き、個人データをあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
2. (2) 当社は、法令で不要とされている場合を除き、第三者に個人データを提供したとき、又は受けたときは、法令で定められた確認・記録義務を適正に履行いたします。
安全管理措置
1. (1) 当社は、個人データ及び個人情報等への不正アクセス、漏えい、滅失又は毀損等の防止に努め、個人データ及び個人情報等の管理のために必要な組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を講じます。
2. (2) 当社は、個人データ及び個人情報等を適切に保護するため、情報セキュリティ管理者を設置し、当社の情報セキュリティ運営に必要な組織と基準を整備し、体制の役割及び機能を明確化するとともに、適切な権限と責任を与えます。
3. (3) 当社は、役職員が個人データ及び個人情報等の重要性を理解し、個人データ及び個人情報等を適切に取り扱うよう必要な教育を実施するとともに、役職員に個人データ及び個人情報等を取り扱わせる場合には、個人データ及び個人情報等の安全管理措置が講じられるよう、必要かつ適切な監督を行います。
4. (4) 当社は、個人情報保護のための管理体制及び運用状況について継続的な見直し及び定期的な評価を実施し、その改善に努めてまいります。
インシデント対応

当社は、個人データ及び個人情報等の漏えい等の事故が発生した場合は、被害を最小限にとどめるために迅速に対応し、再発防止に向けた取り組みを行います。
仮名加工情報の取扱い

当社は、個人情報保護法に基づき、仮名加工情報の作成又は取得、利用及び管理を行う場合は、法令で定められた基準を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。
また、当社は、法令に基づく場合を除き、仮名加工情報を第三者に提供いたしません。
匿名加工情報等の取扱い

当社は、個人情報保護法に基づき、匿名加工情報の作成又は取得、利用及び管理を行う場合は、法令で定められた基準を遵守し、適切な安全管理措置を講じます。なお、当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、法令に従い、必要な事項の公表等を適切に行います。
保有個人データに関する開示・訂正等・利用停止等
当社は、ご本人から、個人情報等に係る保有個人データに関する利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）、利用停止・削除のお申し出があった場合には、個人情報保護法に基づき、適切に対応いたします。当該ご請求に関する手続きの概要は、以下のとおりです。なお、詳細については、当社が別途定める手続案内書をご確認ください。
1. (1) 次の項目を必ずご記載の上、「利用目的の通知」、保有個人データの「開示」、「訂正等」を希望する旨をお申し出ください。
  ・氏名（ふりがな）
  ・メールアドレス
  ・件名：「個人情報に関するお問い合わせ」
2. (2) 上記お申し出を受け付けた後、当社からご本人に対して、手続案内書及び申請書を送付いたします。
3. (3) 申請書に必要事項をご記入の上、当社指定の本人確認書類（代理の場合には、本人確認書類に加えて代理権原確認書類）と共に郵送にて当社宛てにお送りください。
4. (4) 当社にて、提出書類の内容及びご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間内で対応いたします。なお、ご本人の申請に応じられない場合は、その理由を遅滞なくご連絡いたします。
5. (5) 保有個人データの利用目的の通知及び開示に係わる手数料として、請求1件あたり1,000円（郵便定額小為替）を請求させていただきます。
個人情報等の取扱いに関するご意見・お問い合わせ窓口
個人情報等の取扱いに関するご意見・お問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。お問い合わせの際は、個人を特定する情報は含めないようお願いいたします。

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】
1. (1) 問い合わせ先：DiDiモビリティジャパン株式会社
2. (2) 住所：〒105-7511 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝 11F
3. (3) E-mail：privacy@didimobility.co.jp