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キャンセル料金に関するお知らせ

2023/01/18 11:00
いつもDiDiをご利用いただきありがとうございます。
2023/1/31(火)より、以下の通り順次キャンセル料金が発生します。
何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

対象地域
1/31(火)より宮城県で開始
以降全国に順次拡大予定

キャンセル料金について
一般タクシー  500円
DiDi Special  750円
運転代行  500円
※DiDi Specialは東京都限定、運転代行は沖縄県限定のサービスです。

以下の条件でキャンセル料金が発生します。
①乗客側のキャンセル:
ドライバーが注文を受注後3分経過した後のキャンセル
*例外:ドライバーがまだ前のDiDiの乗客を乗せている場合

ドライバーが現地到着後のキャンセル

②ドライバー側のキャンセル
ドライバーが現地到着後、5分経過した後のキャンセル
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