タクシーがつかまらない時の対処方法|アプリがおすすめ
「タクシーをつかまえたいのに全然見当たらない…」
「雨の日でタクシーが全然つかまらない…」
このような経験はありませんか?タクシーがつかまらないのには明確な理由があります。本記事では、なぜタクシーが来ないのか、今すぐ乗るための具体的な対処法をわかりやすく解説します。
また、配車アプリを活用した効率的な呼び方や、どうしても見つからない時の代替手段までご紹介。困ったときの“最終ガイド”としてぜひ参考にしてください。
タクシーがつかまらない時の対処法4選
- タクシー配車アプリで呼ぶ
- タクシー会社に電話で呼ぶ
- つかまえやすい場所へ移動する
- 時間を少しずらして待つ
対処法1:タクシー配車アプリで呼ぶ
タクシーがつかまらない時は、タクシーアプリの利用が最も有効な手段です。GPS機能によって周辺にいる最も近いタクシーを自動で検索して配車してくれます。
そのため、今いる道路や建物前では見つからないタクシーも、タクシーアプリなら見つけられる可能性が高いです。DiDiでは、多くのタクシー会社様と提携しているため、平均5分*で配車いただけます。
* 配車決定から指定の場所へ提携車両のお迎え時間(2025年1-7月の全国平均)、5分を超える/配車できない場合があります。
対処法2:タクシー会社に電話で呼ぶ
一般的な対処法としては、タクシー会社に直接電話することです。ただし、需要が集中する時間帯は電話が繋がりにくいデメリットがあります。
そのため、地域の複数のタクシー会社の番号を控えておくようにしましょう。また、「乗車場所・希望時間・行き先・人数」などの基本情報をメモしておくとスムーズに予約できます。
対処法3:つかまえやすい場所へ移動する
タクシーがなかなかつかまらない時は、場所を変えるのも手です。タクシーが通りやすい大通りや駅周辺、ホテルの前などは、運転手が乗客を探して走っている可能性が高くなります。
また、幹線道路や交差点付近など、停車しやすいポイントへ移動するのも効果的です。雨の日や深夜など、交通量が限られる時間帯ほど「タクシーが集まりやすい場所」を意識して動くと良いでしょう。
対処法4:時間を少しずらして待つ
混雑時間帯にタクシーがつかまらない場合は、少し時間をずらすのも一つの方法です。終電直後やイベント終了直後などは需要が集中しやすいため、15分〜30分待つだけで状況が大きく変わることがあります。
特に都市部では短時間で需要の波が変化するので、「少し待つ」ことでタクシーが戻ってくるケースも多いです。時間に余裕がある場合におすすめの対処法です。
タクシー配車アプリを使うのがおすすめ
- 広範囲のタクシーを検索・配車できる
- 到着時刻と料金の目安が分かる
- 事前予約(AI予約)が利用できる
- クーポンやキャンペーンでお得に乗れる
広範囲のタクシーを検索・配車できる
タクシーアプリを使えば、周辺を走行中の車両をGPSで自動検知し、最も近いドライバーを手配してくれます。自分の視界にタクシーが見えなくても、アプリによって効率的にタクシーを確保できます。
DiDiでは、AIが渋滞状況やドライバーの位置を考慮して車を割り当てるため、混雑時でも他のアプリと比べて配車成功率が高いのが特徴です。お急ぎの際はぜひDiDiタクシーをご利用ください。
到着時刻と料金の目安が分かる
タクシーアプリでは、目的地を設定すると「到着予定時刻」が表示されるため、どれくらいで来るかをリアルタイムで把握できます。寒い日や雨の日に外で無駄に待つ必要がありません。
また、「概算料金」も確認できます。そのため、予想外の請求や不透明な料金トラブルを回避しやすくなっています。
事前予約(AI予約)が利用できる
タクシーアプリでは「今すぐ」呼ぶだけでなく、時間を指定した事前予約も可能です。朝の出勤時間や空港への移動など、タクシーに乗車できる確率を上げるシーンで便利です。
DiDiでは、最大2日前からご予約いただけます。また、地域によっては、予約による追加料金もありませんので、気軽に事前予約機能をご利用ください。
クーポンやキャンペーンでお得に乗れる
タクシーアプリを使うメリットのひとつが、各社のキャンペーンです。初回限定クーポンや割引コードが配布されることが多く、電話での配車や流しよりも、費用面でお得になるケースが多いです。
DiDiでは、地域限定の割引クーポンに加え、おトクなポイントプログラムを用意しているので、ぜひご活用ください。
なぜタクシーはつかまらない?知っておくべき4つの理由
- 需要が急増する時間帯
- 悪天候や大型イベントの発生
- ドライバーの不足と休憩・交代時間
- 道路状況(渋滞・交通規制)
理由1:需要が急増する時間帯
朝の通勤ラッシュ(特に8時~9時台)や夕方の帰宅ラッシュ、終電後の時間帯は、利用者が一気に増える時間帯です。出勤・退勤・帰宅など目的が集中するため、短時間で多くの人がタクシーを探す状況になります。
こういった時間帯は供給が追いつかず、アプリでも「車両が見つからない」状態が発生しやすいです。さらに雨天やイベントと重なると、競争率はさらに高まり、タクシーをつかまえるのが難しくなります。
理由2:悪天候や大型イベントの発生
雨や雪、台風などの悪天候時は、「歩きたくない」という心理から一気に需要が増えます。普段は電車やバスを使う人もタクシーに流れやすいです。
また、コンサートやスポーツの試合、花火大会などの終了直後も同様です。特定の会場から一斉に人が移動するため、短時間で配車リクエストが集中し、アプリ上でも待ち時間が長くなります。
理由3:ドライバーの不足と休憩・交代時間
タクシー業界では、ドライバーの高齢化と人手不足が続いており、供給量が減少している状態です。また、2024年問題と呼ばれる労働時間規制の厳格化によって、稼働できる時間帯が制限されていることも影響しています。
特に深夜3時~5時頃は、夜勤ドライバーの休憩時間や日勤ドライバーとの交代時間にあたります。こういった時間帯は走行中のタクシー台数が非常に少なくなるため、空車を見つけるのが難しくなります。
理由4:道路状況(渋滞・交通規制)
大規模な渋滞や交通規制が発生しているエリアでは、タクシーが目的地までたどり着くのに時間がかかります。そのため、配車リクエストを受けても到着までに時間がかかり、利用者の回転率が下がってしまいます。
特にイベント会場周辺や年末年始の繁華街などは交通規制が多く、タクシーが進入しづらい場合もあります。環境次第では空車が物理的に減ってしまうのも原因の一つです。
タクシーを「流し」でつかまえるためのコツ
- 大通り(幹線道路)の左車線で待つ
- 交差点の少し先で手を挙げる
- 「空車」「割増」の表示を確認する
- タクシー乗り場・降車場を狙う
大通り(幹線道路)の左車線で待つ
タクシーは、交通量の多い幹線道路を中心に走行しており、左車線がドライバーも乗客を見つけやすい位置です。停車しやすいポイントでもあり、路地裏や細い道よりも圧倒的につかまえやすくなります。
ただし、バス停や交差点付近は駐停車禁止区域のことも多いので注意が必要です。安全に停車できるスペースを見つけ、周囲に車の流れを妨げない場所で待つようにしましょう。
交差点の少し先で手を挙げる
タクシーは、交差点を渡った少し先で待つのがポイントです。ドライバーからも視認されやすく、停車がスムーズに行えます。交差点の手前では、駐停車禁止エリアとなっている場合が多いため、タクシーが止まれません。
また、夜間や雨の日など視界が悪いときは、はっきりと手を挙げて乗車意思を示すことが重要です。目立つ動作をすることで、タクシーに気づいてもらいやすくなります。
「空車」「割増」の表示を確認する
タクシーは、フロントガラス上部のランプが「空車」となっていれば乗車できます。一方、「賃走」は乗客が乗っている状態、「回送」は営業所に戻る途中、「迎車」は配車依頼を受けて迎えに行く途中を意味し、手を挙げても止まりません。
深夜帯に見かける「割増」表示は、深夜料金が適用されている営業中のタクシーです。乗車自体は問題ありませんので、表示をよく確認してから手を挙げましょう。
タクシー乗り場・降車場を狙う
駅や空港、主要ホテル、大病院などは、専用のタクシー乗り場が設けられており、空車が集まりやすい傾向にあります。混雑していても回転が早く、乗車できる可能性が高いです。
また、他の乗客を降ろした直後のタクシーは、すぐに次の乗客を探していることが多いです。繁華街やイベント会場の近くでは、降車エリア付近を狙うのも有効な方法です。
タクシー配車アプリ利用時の注意点
- 悪天候時はアプリでもつかまりにくい
- 複数アプリの同時使用は避ける
- アプリ手配料が発生する場合がある
注意点1:悪天候時はアプリでもつかまりにくい
雨や雪などの悪天候時は、アプリ上でも配車リクエストが集中し、手配までの待ち時間が長くなりがちです。「歩きたくない」「バスや電車が遅れている」といった理由から、タクシー需要が急増するためです。
また、地域や時間帯によっては「空車なし」と表示されることもあります。こういったケースは、エリアを少し変えたり、時間をずらすなどの工夫をしましょう。
注意点2:複数アプリの同時使用は避ける
タクシーアプリの配車は、複数で同時に配車リクエストを出すのは厳禁です。「二重配車」と呼ばれ、ドライバーの稼働を無駄にするだけでなく、他の利用者にも迷惑をかける原因になります。
また、キャンセルのタイミングによってはキャンセル料が発生する場合もあります。問題なく利用するためにも、配車リクエストは1つのアプリに絞るのがマナーです。
注意点3:アプリ手配料が発生する場合がある
一部の配車アプリでは、通常の運賃とは別に「アプリ手配料」や「時間指定料」が発生する場合があります。地域や提携会社によって料金設定が異なるため、利用前に確認しておくことが大切です。
DiDiでは、「使うなら、手数料がいらないタクシーアプリ」をコンセプトにアプリ手数料が無料でご利用いただけます。また、基本的に時間指定の料金もかかりませんので、ぜひ気軽にご利用ください。
タクシーが全滅した時の代替手段
- 日本版ライドシェアを利用する
- シェアサイクルやカーシェアを探す
- 深夜バスや始発電車を待つ
日本版ライドシェアを利用する
アプリや電話でもタクシーを確保できない場合は、日本版ライドシェアを利用しましょう。ライドシェアはタクシー会社の管理のもと、一般ドライバーが自家用車を使って乗客を送迎できる仕組みです。
タクシーが不足する時間帯やエリア限定で運用されており、配車はタクシーアプリから行えます。まだ提供地域は限られますが、夜間やイベント時の代替手段として注目されています。
シェアサイクルやカーシェアを探す
近距離での移動では、シェアサイクルを利用するのも有効です。ドコモ・バイクシェアやLUUPなどは都市部を中心に多数のポートがあり、アプリからすぐに空き車両を見つけて利用できます。
一方、中距離の移動や荷物がある場合は、タイムズカーやカレコなどのカーシェアが便利です。24時間いつでも利用できるうえ、短時間から借りられるため、深夜でも柔軟に移動できます。
深夜バスや始発電車を待つ
急ぎでない場合は、無理にタクシーを探すよりも深夜バスや始発電車を待つ方が安全です。特に繁華街や主要駅周辺では、終電後でも深夜バスが運行しているケースがあります。
また、始発までの待ち時間が長い場合は、24時間営業のカフェやファミリーレストランなどで休憩するのも一つの手です。安全な場所で時間を過ごし、無理のない移動を心がけましょう。
タクシーがつかまらない時によくあるQ&A
Q. 駅のタクシー乗り場にいない理由は?
需要のピーク(終電到着直後など)には、乗り場に並んでいたタクシーが一瞬で出払ってしまうためです。また、ドライバー不足により、乗り場に供給する台数自体が減っている可能性もあります。
Q. 迎車料金を払わずに乗る方法は?
道路のタクシーをつかまえるか、建物前などで停車しているタクシーに乗車することです。また、配車アプリの中には迎車料金がかからないタクシー会社を選択できるものもあります。
Q. 雨の日にタクシーがつかまらないのはなぜ?
「濡れたくない」「歩きたくない」というタクシー需要が通常時の数倍に膨れ上がるためです。供給(タクシーの台数)は変わらないため、激しい争奪戦になります。
まとめ:タクシーがつかまらない時はDiDiをご活用ください
今すぐタクシーをつかまえたいなら、最も有効なのは「タクシー配車アプリ」の利用です。電話が繋がらず、路上で空車が見つからなくても、アプリなら広範囲からタクシーを探し出してくれます。
DiDiでは、多くのタクシー会社様と提携しており、混雑時でも比較的スムーズな配車が可能です。また、おトクに乗車できるキャンペーンも開催していますので、タクシーアプリはぜひDiDiをご利用ください。