QAQAQAQ&A23お客様が乗車する前に誤って「実車」ボタンを押してしまいましたお客様に目的地を変更したいと言われました運賃を誤って確定してしまいました注文キャンセル方法P21アプリに設定されている目的地と異なる場所に案内しても問題ありません。お客様がご申告の目的地に送迎してください。※営業区域外で乗車したお客様に営業区域外の目的地に変更したいと言われた場合は、お客様に事情を説明し、営業区域内で降車してください。現金その他決済の場合は、正しい金額を受領し、管理者様が精算フォームで申請を行ってください。アプリ決済の場合は、管理者様が精算フォームで申請を行ってください。※アプリ決済での過少入力の修正はできません。お客様の確認画面で「いいえ、乗車待ちに戻る」を押すと実車前の画面に戻ります。※誤って「はい、実車開始する」を押してしまった場合は、お客様に電話やメッセージで連絡を取り、無事ご乗車いただけたら、目的地まで送迎してください。
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